2Chat

Configura el chatbot y habilítalo para cualquiera de tus números de WhatsApp para agilizar respuestas y mejorar el servicio al cliente

Crea tu chatbot y automatiza mensajes con los flujos de 2Chat

Aprende a usar el complemento para enviar mensajes de WhatsApp desde Google Sheets, validar números de teléfono y más.

Uso del complemento de 2Chat para Google Sheets

Para el envío de mensajes mediante la API pública de 2Chat

Obtener la URL pública de un archivo multimedia

Aprende a usar 2Chat para exportar el catálogo de cualquier número de WhatsApp Business

Cómo exportar catálogos de WhatsApp a Excel

Importa de forma masiva catálogos a cualquier número de WhatsApp Business conectado a 2Chat.

Cómo importar masivamente tus catálogos a WhatsApp

Aprende a descargar los participantes de un grupo de WhatsApp

Cómo exportar los miembros de un grupo de WhatsApp a Excel

Crea plantillas para dar respuestas rápidas a preguntas frecuentes

Cómo crear plantillas de mensajes

Aprende a utilizar todas las características que 2Chat tiene para mejorar tus procesos de venta y atención al cliente

Características

Qué puedes hacer con los Flujos?

Conceptos básicos de los Flujos

Cómo iniciar una conversación usando flujos

Crea un menú de texto para WhatsApp

Cómo usar condiciones en un flujo de WhatsApp

Los activadores de flujo definen cómo y cuándo se activan los flujos al configurar un chatbot.

Los disparadores de los flujos

Componente de flujo: Mensaje

Componente de flujo: Condición

Componente de Flujo: Menú de Texto

Componente de flujo:Enviar mensaje y esperar respuesta

Aprende cómo puedes iniciar un flujo en 2Chat invocando un webhook desde tus propias aplicaciones e integraciones

Cómo iniciar un flujo de WhatsApp con un Webhook

Utiliza los mensajes de WhatsApp como parametros y realiza peticiones a la API

Componente de Flujo: Petición HTTP

Flujos

Revisa si un número de teléfono tiene o no WhatsApp

Validación masiva de números de teléfono para verificar si tienen cuenta en WhatsApp

Herramientas

Aprende a enviar mensajes masivos de WhatsApp a tus clientes de manera simple, envía en minutos recordatorios, ofertas y mucho más.

¿Cómo crear una campaña de mensajes masivos de WhatsApp?

Cómo usar el envío masivo por WhatsApp

Aprende cómo evitar bloqueos al usar 2Chat en WhatsApp siguiendo unos consejos simples

Cómo prevenir bloqueos al usar 2Chat con WhatsApp

Campañas de envío masivo de mensajes de WhatsApp

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

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