Puedes diseñar respuestas automáticas y enviar mensajes que se parezcan a los que escribe una persona manualmente utilizando Flows. Ellos pueden ser muy potentes cuando se utilizan en la tarea adecuada.

El uso más común para ellos es responder automáticamente a los mensajes de chat en forma de respuestas estáticas o conversaciones multinivel como en los chatbots.

Pueden utilizarse tanto para recibir mensajes como para enviarlos.