Si ves el mensaje "Request code failed: Our servers are temporarily unavailable. Please wait 1 hour before trying again." — o si el botón "Enviar código" está deshabilitado con un temporizador — esto es un límite de tasa (rate-limit) impuesto por Meta, no un error de 2Chat.
¿Por qué ocurre esto?
Meta limita cuántas solicitudes de código de verificación se pueden hacer para un número de teléfono en un período corto. Cuando se alcanza ese límite, Meta impone una espera de 1 hora antes de permitir una nueva solicitud. El mensaje puede decir "servidores no disponibles temporalmente", pero es la forma estándar que usa Meta para indicar un rate-limit — no hay ninguna caída de servicio.
Qué hacer
Opción 1 — Esperar y reintentar desde 2Chat
El temporizador en 2Chat muestra exactamente cuánto tiempo falta para poder solicitar un nuevo código. Una vez que llegue a cero, haz clic en "Enviar código" nuevamente.
Opción 2 — Verificar directamente desde WhatsApp Manager
Puedes completar la verificación directamente desde Meta sin esperar:
Selecciona el número de teléfono que deseas verificar.
Sigue los pasos de verificación de Meta.
Una vez verificado en Meta, vuelve a 2Chat y continúa el asistente de configuración.
Si el problema persiste
Si sigues recibiendo este error después del período de espera, contacta a nuestro equipo de soporte e incluye el mensaje de error exacto y el número de teléfono de tu canal para que podamos investigar.