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¿Cómo crear usuarios en 2Chat?

Aprende cómo adicionar usuarios a tu equipo de 2Chat para atender tus conversaciones de WhatsApp con múltiples agentes

Actualizado hace más de 2 años

Para ejecutar este proceso debes tener un rol de administrador

1. Clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y luego clic en "Equipo"

2. Clic en "Crear usuario"

3. Ingresa los datos del agente que deseas adicionar

  • A) Ingresa el email del agente que deseas adicionar. Revisa que el correo esté correcto y que tu agente lo pueda revisar ya que allí se le enviará la invitación a 2Chat que deberá aceptar.

  • B) Selecciona el rol que tendrá el agente entre:

    • Súper-Admin: Este rol puede realizar cualquier acción dentro de la cuenta sin restricciones.

    • Admin: Los Administradores son como los Súper-admins, pero no pueden realizar acciones de borrado de la cuenta.

    • Operador: Los Operadores pueden iniciar y responder conversaciones en los canales a los cuales tienen acceso, no pueden ver conversaciones en otros canales sin permiso de un Administrador y no pueden cambiar configuraciones.

  • C) Selecciona los canales de WhatsApp a los que el agente va a tener acceso.

4. Clic en Crear Usuario

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