El Asistente de Configuración te guía para conectar tu canal de WhatsApp Business API a 2Chat en unos pocos pasos sencillos. El asistente se abre automáticamente cuando agregas un canal nuevo o cuando un canal existente necesita activarse.
Paso 1 — Conecta tu número
2Chat verificará tu número de teléfono en segundo plano. Verás un indicador de progreso mientras se completa la verificación. Una vez finalizada, tu número aparecerá como listo para activar.
Paso 2 — Activa el canal
Este paso configura los webhooks necesarios para que tu canal pueda recibir y enviar mensajes. La activación se ejecuta automáticamente — no necesitas hacer nada más. Espera la confirmación antes de pasar al siguiente paso.
Paso 3 — Sincroniza las plantillas
Todas las plantillas existentes asociadas a tu cuenta de WhatsApp Business se importarán a 2Chat. Si aún no tienes plantillas, puedes omitir este paso y crearlas más tarde desde la pestaña Plantillas en la configuración de tu canal.
Paso 4 — Habilita el envío masivo
Este paso activa la capacidad de envío masivo de mensajes para tu canal.
Este paso solo aplica a canales basados en Gupshup. Si conectaste tu canal directamente a través de Meta, este paso no aparecerá.
Una vez completados todos los pasos, tu canal está listo para usarse. Puedes empezar a enviar y recibir mensajes de WhatsApp Business desde 2Chat.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con soporte.