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Cómo redirigir una llamada a un número externo

Usa un Call Flow para enviar una llamada entrante a un número externo

Actualizado hace más de 3 semanas

Puedes utilizar un Call Flow para enrutar las llamadas hacia un número externo.

Para crear una acción de desvío de llamadas, primero debes crear un Call Flow o editar uno que ya esté asignado a tu número virtual. Sigue los pasos de este artículo para crear un flujo nuevo.

  • Selecciona el componente Forward to number dentro de la lista de opciones disponibles.

  • Conéctalo directamente al disparador de llamadas entrantes o utiliza un menú telefónico para crear enrutamientos más complejos. En el siguiente ejemplo, enviaremos la llamada al número "+1 212 554 6666" cuando la persona presione la opción "2" en el menú telefónico.

  • Guarda el flujo y tu desvío de llamadas estará listo.

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