Cada plan de 2Chat incluye una cantidad predeterminada de conexiones de WhatsApp. Por ejemplo, el plan Basic incluye 1 conexión, y las conexiones adicionales tienen un costo de $20 por unidad.
Este artículo se aplica a las conexiones estándar de WhatsApp mediante códigos QR. Las conexiones a través de la WhatsApp Business API no tienen costo.
Para consultar los precios específicos del plan que elegiste, visita nuestra página de precios.
Cuando conectas una cuenta de WhatsApp que excede el límite de tu plan, el sistema te cobrará el precio total establecido para esa conexión adicional.
Si eliminas el número, lo desconectas manualmente o si WhatsApp cierra tu sesión, 2Chat te reembolsará el tiempo no utilizado como crédito en tu próxima factura.
Por ejemplo, si se te cobraron $20 por la conexión extra y el día 15 del mes decides eliminar el número, 2Chat te reembolsará $10, lo que corresponde a los 15 días o al tiempo que el número no estuvo en uso.
Si añadiste una conexión y decides eliminarla el mismo día, 2Chat te reembolsará los 29 días restantes en forma de crédito para tu próxima factura.
Ten en cuenta que los cargos no son reembolsables a tu tarjeta, pero siempre recibirás un reembolso por el tiempo de conexión no utilizado como crédito en tu próxima factura. Siempre pagarás únicamente por el tiempo que el número haya permanecido conectado.
Para obtener más información sobre nuestra política de reembolsos, consulta este artículo.