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Configuración del firewall para el sistema telefónico

Conoce los puertos y protocolos que utiliza 2Chat en su sistema telefónico

Actualizado esta semana

2Chat emplea tecnología WebRTC para establecer las llamadas y opera sobre conexiones HTTPS estándar para la señalización (SIP over WebSockets), así como conexiones DTLS para los flujos de voz.

De forma predeterminada, no es necesario realizar configuraciones adicionales para emitir o recibir llamadas con 2Chat desde tu navegador. No obstante, si tu red cuenta con firewalls corporativos restrictivos, es posible que debas comprobar si los puertos correspondientes están abiertos. Esto es importante si experimentas latencia o ausencia de audio en alguna de las vías y ya has descartado un fallo en el micrófono o altavoz de tu dispositivo.

Todas las solicitudes se dirigen por defecto a voip.2chat.io, dominio que te conectará automáticamente al servidor más cercano a tu ubicación según la dirección IP desde la que te conectas.

Utilizar una VPN al realizar llamadas puede afectar la calidad del audio.

Servidores de voz

Server

IP Address

Physical location

Voice Server 1

5.161.57.86

United States

Voice Server 2

178.156.179.104

United States

Puertos

Protocol

Transport

Port range

HTTPS

TCP

443

RTP (Voice)

UDP

20000-40000

TURN/STUN (Voice)

TCP/UDP

3478 and 5349

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